Verzend & Retourbeleid

Toch niet helemaal tevreden over je aankoop? Binnen 14 dagen na aankoop kun je deze gevonden. Wij storten het aankoopbedrag van de gekochte artikelen binnen 7 dagen na ontvangst op jouw rekening terug.

Retourvoorwaarden
Een retour dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:
  • deze bevatten geen vlekken
  • Deze niet beschadigd zijn of sterk geurende bevatten
  • u de factuur of aankoopbewijs mee terugstuurt
  • alle originele labels en kaartjes zijn nog aan het artikel bevestigd
  • de artikelen bevinden zich in een toestand die vloeiende met normaal 'pasgebruik' – zoals je in een reguliere winkel zou passen
  • de retourzending is voorzien van een ingevuld retourformulier
  • de artikelen dienen te worden in de originele onbeschadigde verpakking



Retourinstructies
Retourneren kan via het nabijgelegen PostNL-punt:

  1. Vink het artikel van de artikelen aan die je wilt achterlaten op het retourformulier.
  2. Vink de reden(en) voor de vinder aan.
  3. Voeg dit retourformulier toe aan het retourpakket.
  4. Plak het bijgevoegde retourlabel op het retourpakket of print dit hier uit.
  5. Geef je retourpakket af bij de nabije PostNL-Punt.
  6. Bewaar het verzendbewijs voor uw eigen administratie.
  7. Na ontvangst van de jouw retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 7 dagen op rekening.*
  8. De verwerkingskosten van je retour bedragen € 2,95 en worden in mindering gebracht op het aankoopbedrag.

Ik heb mijn bestelling afgerond. Wanneer krijg ik mijn aankoopbedrag terug?

Wij zullen het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terugstorten op uw rekening.

Kan ik een aankoop ruilen of retourneren zonder bon?

Nee, wij hebben het bewijs van aankoop nodig.

Hoe kan ik iets ruilen?

Bij uw bestelling heeft u een retourformulier ontvangen. Hierop staan ​​verschillende keuzeopties. Als u de bestelling retourneert, kunnen wij zo snel mogelijk voor u aan de slag.

Wat zijn de leveringen?

Verzending van onze artikelen vindt plaats via PostNL. Wij doen ons best om uw product zo snel mogelijk te verwerken. Wij proberen uw verzending binnen 1-3 werkdagen te verzenden.